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Seit mehr als 5 Jahren zufrieden

Seit mehr als 5 Jahren zufrieden bei Muscat  HairArtist

5 Sterne Bewertung: Tina E., Frankfurt Am Main vom 25.02.2018

Seit mehr als 5 Jahren zufrieden

Herr Muscat schafft es den Blondton über die Jahre so anzupassen, dass er weiterhin absolut natürlich aussieht. Mit zunehmendem Alter wird das für so manch einen Friseur eine echte Herausforderung. Da ich des Öfteren auch von mir fremden Personen auf meine schönen Blondton und auf meinen schicken Haarschnitt angesprochen werde, bin ich sehr zufrieden. Sollte es doch mal einen Termin geben, an dem ich nicht ganz zufrieden war, spreche ich es beim nächsten Mal an und freue mich, dass Herr Muscat sich mein Feedback anhört und vor allem auch darauf eingeht. Aus meiner Sicht ist es ihm ein Anliegen, dass nicht nur er zufrieden ist, sondern vor allem seine Kunden/-innen. Das gleiche gilt auch für die anderen Mitarbeiter/-innen, die ich bisher in dem Salon kennen gelernt habe. Sich auszutauschen erscheint mir eine der besten Vorraussetzungen noch viele weitere Jahre genau diesen Friseur zu besuchen.

Unser Kommentar zur Bewertung:

Sie haben diese Bewertung am 27.02.2018 kommentiert:

Vielen Dank für die detaillierte Bewertung. Da es sich bei Haaren um ein Naturprodukt handelt, kann es auch einmal dazu führen, dass das Farbergebnis vom eigentlichen Wunschfarbton minimal abweicht. Manchmal erst nach ein paar Haarwäschen. Daher ist es wichtig und auch gewollt, dass unsere Kunden uns ein entsprechendes Feedback geben. Denn die Kommunikation mit unseren Kunden ist die Basis um ein bestmögliches Ergebnis zu erzielen.

Hilfreiche Kundenbewertung!?

Hilfreiche Kundenbewertung

Viele Kunden "googeln" erst einmal ihrem neuen Friseur bevor sie den ersten  Termin aus machen. Das macht auch Sinn, denn mit der neuen Frisur muss man dann auch eine Zeit lang leben!

Ein paar Friseuren macht es allerdings das Leben schwer. Zumeist wenn sich die Kollegen auf Laufkundschaft spezialisiert haben.

In den letzten Jahren sind Portale für Kundenbewertung wie Qype, wurde 2014 von Yelp übernommen oder Kennst du einen.de immer beliebter geworden.

Die Kundenbewertung können dabei sehr hilfreich sein. Man erhält schon vorher einen Eindruck von dem Salon. Das hilft ungemein bei der Suche und deshalb heißt das Motto: viele gute Bewertungen ergeben viele neue Kunden!

Kundenbewertung: Echt oder Fake?

Daher sind die Bewertungen nicht selten manipuliert. Da wird schon mal der Bekanntenkreis animiert etwas nettes zu schreiben, die Facebook-Fans animiert oder eine kostenlose Haarkur gegen einen netten Kommentar getauscht.

Aber das schlimmste Problem sind die schlechten Kommentare. Diese werden natürlich am meisten gelesen. Aber Vorsicht! Hier sollte man genauer hinsehen!

Wenn möglich sollte man sich ansehen was die Person noch so bewertet hat. Wie im realen Leben gibt es nun man Leute die immer meckern. Sehr vorsichtig sollte man sein wenn jemand nur 2-3 Bewertungen geschrieben hat. Typischer Weise den einen Dienstleister ins unermesslich lobt und einen Anderen mit einer vernichtenden Kritik überschüttet. Mit anderen Worten: hier werden Bewertungen als Waffe benutzt. Dann kann man sich oftmals ausrechnen was dahinter steckt.

Also nicht alles glauben was so geschrieben wird und zwischen den Zeilen lesen, dann klappt das auch mit dem neuen Friseur!